1-تمامی مطالب و فعالیت های فروشگاه اینترنتی الکتروپشتیبان مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است، و هرگونه استفاده و فعالیت کاربر در قسمت های مختلف سایت، به منزله پذیرش تمامی قوانین فروشگاه اینترنتی الکتروپشتیبان ، پذیرش سیاست های حفظ حریم خصوصی و آگاهی از نحوه استفاده از فروشگاه اینترنتی الکتروپشتیبان می باشد. کاربر با ارائه اطلاعات شخصی خود اعم از نام و نام خانوادگی، آدرس ، ایمیل، شماره های تماس همراه و ثابت، استفاده از بخش ها و خدمات سایت فروشگاهی، ثبت و پرداخت سفارش، قوانین و سیاست های حفظ حریم شخصی فروشگاه اینترنتی الکتروپشتیبان را می پذیرد . 2- کاربر مسئول حفظ و نگهداری از اطلاعات کارت و حساب بانکی خود می باشد و فروشگاه اینترنتی الکتروپشتیبان هیچگونه دخل و تصرفی در اطلاعات کارت و یا ذخیره سازی آنها ندارد و تمامی مسئولیت حفظ و نگهداری از اطلاعات شخصی و محرمانه کارت و حساب بانکی بر عهده خود کاربر می باشد. لذا از در اختیار گذاشتن اطلاعات حساب کاربری و حساب بانکی خود با اشخاص دیگر اکیداً خودداری فرمایید. 3- وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی و نشانی دقیق و کد پستی و تلفن تماس ( همراه – ثابت ) الزامی است زیرا مراودات و ارسال مرسوله بر اساس این اطلاعات صورت می گیرد.

1-از نظر حقوقی در معاملات فروشگاه اینترنتی شرکت الکتروپشتیبان ، ( سایت فروشگاه اینترنتی الکتروپشتیبان به آدرس esservice.ir ) به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شود . 2-فروش کالا بر مبنای انتخابی است که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی شرکت الکتروپشتیبان گزینش نموده است . 3-قیمت کلیه قطعات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و همچنین هزینه های حمل کالا به عهده خریدار بوده و توسط عامل حمل و نقل ( به انتخاب شرکت الکتروپشتیبان ) در هنگام تحویل کالا دریافت می گردد . لازم به ذکر است در هنگام تحویل کالا و قبل از پرداخت هزینه حمل ، خریدار نسبت به بازگشایی مرسوله اقدام و در صورت سلامت ظاهری پرداخت وجه و امضای دریافت نماید . بدیهی است امضای رسید دریافت کالا ، به مفهوم وصول سلامت مرسوله می باشد. 4- در موارد بسیار نادر در صورت وجود نوسان‌‏های قیمتی و یا عدم موجودی کالا، چنانچه سفارشی قابل تحویل نگردد، فروشگاه اینترنتی شرکت الکتروپشتیبان موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع و سفارش را لغو و استرداد وجه پرداختی را خواهد نمود .

1-تحویل کالا نزد خریدار در بازه زمانی5 الی 10روز کاری پس از خرید ( روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد) خواهد بود . 2- مکان تحویل کالا نشانی است که مشتری در حین ثبت سفارش در وب سایت درج نموده است . لازم به ذکر است تغییر نشانی پس از پس از اتمام ثبت درخواست میسر نخواهد بود . 3-هزینه حمل بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ مزبور بر مبنای تعرفه و ضوابط شرکت سپید بال محاسبه می شود . 4- تایید و پذیرش این فرم توسط شما به منزله پذیرش تمامی مفاد مندرج در این توافق نامه می باشد